Quando a Lift Consulting nasceu, há cerca de 7 anos, do processo de transformação da antiga Bairro Alto, assumiu a gestão de reputação como actividade central do processo de consultoria em comunicação. Nessa altura, adoptámos um conjunto de metodologias próprias, inspiradas na investigação do Reputation Institute, que viria a ser nosso parceiro.
O processo não foi [...]

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Vi recentemente uma referência aos seis pilares da influência (pessoal) defendidos por David Armano, da Edelman. Fiquei surpreendido porque as definições são muito próximas às que eu próprio defendo como pilares da influência institucional de uma consultora de comunicação. Os pilares referidos são: Alcance, Proximidade, Experiência, Relevância, Credibilidade e Confiança. Vejamos um a um:
Alcance – [...]

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 No mesmo artigo da Meios e Publicidade, Susana Carvalho, presidente da APAP, alerta para uma questão muito sensível, tanto para o mercado das agências de publicidade como de consultoria em comunicação, que é a questão da exclusividade a clientes.
Esta é uma questão histórica no mercado da Comunicação e até certo ponto compreensível. Se em termos [...]

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Uma das grandes vantagens de não ter havido consultoras de comunicação nesta campanha eleitoral é o facto de não existirem “bodes expiatórios” para as campanhas negras a que os portugueses assistiram.
Estava mesmo a ver as criticas ao sector, se houvessem consultoras nesta campanha.
Manuel Alegre dizia há cinco anos que as “agências de comunicação” provocavam desequilíbrios [...]

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Um novo grupo, Inspired by PR, e duas novas agências no mercado. Digital e Conteúdos. São algumas das novidades da próxima segunda feira.

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Li que a Fonte Comunicação e a Next Power se irão «juntar» e criar uma marca mais relevante dentro do universo LPM. Não foi propriamente uma novidade para quem tem de estar atento às transformações do mercado, mas a fusão/aquisição de consultoras de comunicação é, sem dúvida, uma das tendências venho a antecipar (e a [...]

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Da forma como o Expresso escreve (Agencia de Lóbi), até parece que a contratação da Kreab, & Gavin Anderson por parte do Governo português é uma medida perniciosa. É obvio que o Governo tem de contar com todos os meios à sua disposição para que não existam quaisquer dúvidas nos mercados internacionais sobre a situação [...]

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Em dias perfeitamente alucinantes, em que as urgências do dia a dia nos ultrapassam sem nos deixarem uns minutos para ver o que se escreve ou diz sobre o nosso sector, venho atrasado à análise de um programa de televisão do clube de jornalistas que acabo de ver na internet.
Curiosamente, este programa já tinha acontecido [...]

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Andam por aí uns jornalistas emprateleirados, daqueles que fingem que trabalham e outros que de facto não trabalham há alguns anos – que, por isso, não fazem a mínima ideia do que fazem as chamadas «agências de comunicação» – a dizer uns disparates sobre a hiper-influência que alegadamente as agências têm sobre a agenda mediática, [...]

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Gostei da entrevista do Henrique Monteiro ao negócios da passada segunda feira.
Tocou em pontos relevantes do sector dos media, que por sinal já tinham sido abordados neste espaço, como a absoluta necessidade de viabilização dos meios de comunicação social (aqui), o papel das fontes de informação profissionais (aqui), e a credibilidade dos media (aqui).
Esteve bem, [...]

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Antigamente o jornalismo tinha as suas fontes bem protegidas pelo segredo profissional (divulgar uma fonte é a maior transgressão da classe) para saber informação que ninguém sabia. Davam-se caixas e os jornais viviam da diferença. Os jornalistas eram mais ou menos bem pagos, tinham tempo para investigar, sabiam distinguir a banha da cobra do óleo de [...]

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Na semana passada vivi dois dias insólitos, numa espécie de gestão de crise provocada por uma outra agência de comunicação. A história conta-se rápido: ao que tudo indica o Expresso teve acesso a um parecer jurídico muito pouco favorável ao cliente dessa agência de comunicação. Fez o que tinha de fazer e falou para o [...]

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Já diz o povo que em casa de ferreiro espeto de pau. Isto não podia ter sido mais verdade em algumas das últimas intervenções de responsáveis máximos de consultoras de comunicação. O excesso de confiança na sua própria experiência, faz com que falem com jornalistas com um à-vontade desmedido e sem qualquer tipo de preparação [...]

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O Departamento de Comunicação Social brasileiro (Soecom) acabou de contratar duas consultoras de comunicação (Link), por 8 milhões de dólares ou 15 milhões de reais, para promover pelo mundo fora um Brasil financeiramente estável e atraente ao investimento estrangeiro. É um mega contrato para 2009, que foi parar a mãos amigas: CDN – Companhia das [...]

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Hoje foi o dia internacional da Imprensa. O Rádio Clube Português achou por bem convidar dois consultores de comunicação para meia hora de conversa sobre «agências de comunicação» e o seu papel na vida das empresas e dos políticos.
Sabia naturalmente que iria ser provocado e preparei-me. É que isto das agências de comunicação, para jornalistas [...]

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Quero publicamente dar as boas vindas ao mercado à M, do Miguel Moreira Rato. Tive a oportunidade de conversar com o Miguel a propósito da opção que tomou há um par de meses, num bom almoço que ambos tivemos na praia do forte, em Oeiras. Falamos nesse almoço de encruzilhada de duas opções possíveis, percorrer [...]

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