Empiricamente, já se desconfiava da sua inexistência, mas agora este estudo publicado na Harvard Business Review vem provar que as empresas que querem equipas motivadas e orgulhosas, tem de fazer esforços suplementares de comunicação com os colaboradores, por forma a criar e manter bons graus reputacionais na dimensão “ambiente de trabalho”, mas sobretudo um perfeito alinhamento com a estratégia definida pela gestão.

O “ambiente de trabalho”, enquanto uma das 7 dimensões da reputação das empresas, tem sido uma das áreas onde a Lift se especializou através da área de prática Lift People, exactamente porque é uma das que mais contribuiu para a formação da reputação das empresas.

«Employee Alinment Survey» é uma das ferramentas que o Reputation Institute coloca à disposição as empresas portuguesas através da Lift Consulting e que serve para medir o fosso entre o que os gestores pensam que é a percepção dos funcionários e a percepção real. As diferenças podem ser abismais. Melhorar essa percepção pode trazer resultados excepcionais na reputação global da empresa e no «bottom line», que costumam ser os resultados financeiros.

“No panorama actual onde crise é a palavra de ordem, as pessoas assumem um protagonismo muito particular para as organizações. Se são as pessoas que sentem a crise, são também as pessoas o elemento determinante para ultrapassar da melhor forma estes momentos menos bons. O “commitement” que é criado entre a organização e os seus públicos internos ao longo do tempo é claramente colocado à prova em momentos como este, onde as notícias boas escasseiam.

Uma equipa motivada, envolvida com a organização, aquela que veste realmente a camisola nos bons e nos maus momentos, é agora um factor decisivo para o sucesso das empresas que saem vencedoras.

Se é fácil motivar em tempos de “vagas gordas”, em tempos de crise muitas vezes a motivação só é conseguida com palmadinhas nas costas e as típicas frases “estamos juntos nisto” ou “conto contigo”. Mas para que estas palavras, não as leve o vento, tem que haver um trabalho e uma atenção contínua com os colaboradores. Têm que ser envolvidos, têm que se sentir parte activa, a parte viva da organização. Os colaboradores, queiram ou não as organizações, são os seus melhores prescritores. Muita coisa pode mudar numa empresa: a gestão, a estratégia e até mesmo as pessoas que lá estão num determinado momento. Mas nunca veremos uma organização sem pessoas. É delas que as organizações vivem e são elas que as materializam. Por tudo isto, envolver quem está no mesmo barco que nós, é a melhor forma, e diria mesmo a única, de levar o barco a um porto seguro, idealmente encontrando alguns tesouros pelo caminho.

Paula Ramos,
Directora Executiva e Líder da Lift People”