Ajudar os clientes em áreas como Financial PR ou Change Management PR vão ser as próximas tendências do mercado de consultoria em comunicação, num claro apelo às necessidades que emergem da crise financeira. Estas novas tendências irão absorver orçamentos até agora alocados a práticas como responsabilidade social e ambiental, cujos verdadeiros impactos na reputação das empresas são muito complicados de mensurar e por isso são menos valorizados pela gestão em tempos de crise.

A comunicação financeira irá permitir alavancar a dimensão reputacional da performance financeira, que é absolutamente crítica para que se mantenha a percepção de solidez com todos os Stakeholders. Por exemplo basta a percepção de que um banco não tem solidez financeira, mesmo que falsa, para que de imediato haja uma corrida aos depósitos e a situação fique de facto muito complicada.

Por outro lado, algumas organizações de maior dimensão terão necessariamente de proceder a profundas mudanças organizacionais, muitas vezes na própria cúpula, o que naturalmente terá efeitos na procura de serviços consultoria em comunicação nas áreas de gestão da mudança. Este tipo de consultoria, que afecta a dimensão de reputação «ambiente de trabalho» irá provavelmente assumir-se como a protagonista nos próximos tempos. Os verdadeiros activos das empresas são cada vez mais as pessoas.

As empresas de consultoria, terão naturalmente de se adaptar aos novos tempos e encontrar formas de servir a procura de serviços. Em mercados mais competitivos do que o português, isso já acontece…